01
Zarządzanie i administracja
Bieżąca obsługa mieszkańców i Zarządu, prowadzenie spraw wspólnoty oraz koordynacja wszystkich działań wokół nieruchomości.
Oferta
Kompleksowa obsługa wspólnoty w jednym pakiecie
Stała opieka nad nieruchomością, dostępność dla mieszkańców i Zarządu oraz szybkie reagowanie na bieżące potrzeby. Zakres dostosowujemy do indywidualnych potrzeb wspólnoty.
02
Obsługa finansowo-księgowa
Rozliczenia opłat i mediów, ewidencja kosztów, windykacja należności, zaświadczenia i czytelne informacje o saldach lokali.
03
Obsługa techniczna
Konserwacja, drobne naprawy części wspólnych, nadzór nad wykonawcami, przeglądy i planowanie utrzymania budynku.
04
Utrzymanie czystości
Regularne sprzątanie klatek, wejść i części wspólnych oraz dbałość o porządek w otoczeniu budynku.
05
Pielęgnacja zieleni i sezon
Koszenie i prace porządkowe latem, usuwanie liści jesienią, odśnieżanie i przeciwdziałanie oblodzeniu zimą.
06
Portal mieszkańca
Dobrowolny dostęp online do salda, dokumentów, zgłoszeń i płatności. Nie zastępuje biura — jest dodatkowym udogodnieniem.
07
Całodobowy kontakt alarmowy
Numer dyżurny dla nagłych awarii poza godzinami pracy biura — przekazywany mieszkańcom obsługiwanych wspólnot.
Zakres obsługi
Co obejmuje współpraca
Podstawą oferty jest bieżąca opieka nad budynkiem i sprawami wspólnoty — nie tylko dokumentacja, ale realne utrzymanie nieruchomości.
- ▸bieżąca obsługa mieszkańców i Zarządu
- ▸obsługa zgłoszeń dotyczących nieruchomości
- ▸koordynacja prac konserwacyjnych i naprawczych
- ▸kontakt z wykonawcami oraz dostawcami usług
- ▸pozyskiwanie i porównywanie ofert
- ▸nadzór nad realizacją zleconych prac
- ▸kontrola terminów i jakości wykonania
- ▸wsparcie Zarządu w sprawach organizacyjnych
- ▸prowadzenie i udostępnianie dokumentacji
- ▸informowanie mieszkańców o istotnych sprawach
- ▸bieżące monitorowanie spraw dotyczących budynku
- ▸poszukiwanie możliwości ograniczenia kosztów utrzymania
- ▸regularne sprzątanie klatek schodowych, wejść i części wspólnych
- ▸utrzymanie porządku na terenie wspólnym
- ▸sezonowa pielęgnacja zieleni, usuwanie liści, odśnieżanie
- ▸bieżąca obsługa konserwatorska i drobne naprawy części wspólnych
- ▸planowanie działań związanych z utrzymaniem stanu technicznego budynku
Utrzymanie nieruchomości
Czystość, zieleń, zima i drobne naprawy
Regularne sprzątanie klatek schodowych, wejść i pozostałych części wspólnych. Utrzymanie porządku w bezpośrednim otoczeniu budynku.
W sezonie wiosenno-letnim — koszenie trawy i podstawowa pielęgnacja zieleni. Jesienią — usuwanie liści. Zimą — odśnieżanie dojść, chodników i części wspólnych oraz usuwanie oblodzeń.
Bieżąca obsługa konserwatorska: regulacje drzwi i samozamykaczy, wymiana źródeł światła, drobne naprawy wyposażenia i szybkie usuwanie niewielkich usterek.
Przebieg sprawy
Jak prowadzimy zgłoszenia
1
Zgłoszenie
Mieszkaniec zgłasza sprawę osobiście, telefonicznie, e-mailem lub — jeśli woli — przez portal wspólnoty.
2
Rejestracja
Każde zgłoszenie, niezależnie od kanału kontaktu, zostaje zarejestrowane i otrzymuje status.
3
Realizacja
Podejmujemy działania i kontaktujemy się z wykonawcą, serwisem lub Zarządem — sprawa nie zostaje bez opieki.
4
Aktualizacja
Informacje o postępie są na bieżąco uzupełniane i mogą być przekazane osobiście, telefonicznie, e-mailem albo w portalu.
5
Zakończenie
Po rozwiązaniu problemu sprawa zostaje zamknięta, a jej historia pozostaje dostępna dla Zarządu i zainteresowanych.
Model współpracy
Zaczynamy od potrzeb Zarządu i mieszkańców
Proponujemy rozpoczęcie współpracy od analizy obecnego sposobu funkcjonowania wspólnoty oraz określenia najważniejszych potrzeb. Obsługa jest dostępna w tradycyjnej formie — osobiście, telefonicznie i e-mailowo — a równolegle uruchamiamy portal mieszkańca jako dodatkową możliwość kontaktu i dostępu do informacji.
Dzięki sprawnej organizacji zaplecza administracyjnego i systemowi informatycznemu pracującemu po stronie biura możliwe jest zaoferowanie konkurencyjnej stawki przy szerokim zakresie usług. Dostęp do portalu jest zawarty w cenie jako całkowicie dobrowolne udogodnienie.
Współpraca
Zapraszamy zarządy wspólnot do rozmowy o obsłudze nieruchomości.
Przygotujemy ofertę dopasowaną do potrzeb budynku i mieszkańców — z tradycyjnym kontaktem i portalem jako dodatkiem, nie zamiennikiem.